Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir wichtig. Hier erfahren Sie, welche Daten beim Besuch dieser Website verarbeitet werden, wofür das geschieht und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Tierphysiotherapie Luchmann
Barbara Luchmann
Geitherstraße 14
67435 Neustadt an der Weinstraße – Geinsheim
Telefon: +49 160 967 22 195
E-Mail: kontakt@tierphysio-luchmann.de

2. Das Wichtigste in Kürze

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Werbedienste.
Schriften, Bilder und Skripte werden ausschließlich vom eigenen Webspace geladen. Es sind keine Inhalte fremder Anbieter eingebettet (keine Karten, Videos oder Social-Media-Plugins).
Personenbezogene Daten verarbeite ich nur, wenn Sie die Website aufrufen (Server-Protokoll), mir über das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp schreiben oder sich ins Gästebuch eintragen.

3. Hosting und Server-Protokolle

Diese Website liegt auf Servern der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. IONOS verarbeitet die Daten in meinem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

Bei jedem Aufruf einer Seite überträgt Ihr Browser automatisch technische Angaben, die der Server in Protokolldateien festhält:

IP-Adresse des anfragenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge
zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern Ihr Browser sie übermittelt
Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem

Diese Daten sind technisch notwendig, um die Website auszuliefern, und dienen der Sicherheit und Stabilität des Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb). Die Protokolle werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach kurzer Zeit vom Hosting-Anbieter gelöscht.

Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und der Website ist verschlüsselt (https).

4. Cookies und Speicher in Ihrem Browser

Diese Website setzt keine Cookies.

Wenn Sie über den Knopf in der Kopfzeile zwischen hellem und dunklem Design wechseln, merkt sich Ihr Browser diese Wahl in seinem lokalen Speicher, damit sie beim nächsten Besuch erhalten bleibt. Der Eintrag enthält nur das Wort „hell“ oder „dunkel“ in technischer Form, wird nicht an den Server übertragen und lässt keinen Rückschluss auf Ihre Person zu. Er wird ausschließlich auf Ihren ausdrücklichen Wunsch gespeichert (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Sie können ihn jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

5. Kontaktformular

Wenn Sie mir über das Kontaktformular schreiben, verarbeite ich die Angaben, die Sie dort machen: Name, E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht und – falls Sie sie angeben – Ihre Telefonnummer.

Die Nachricht wird über den E-Mail-Server von IONOS an mein Postfach gesendet. Auf dem Webserver wird sie nicht gespeichert. Ich verwende die Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Absenden des Formulars erteilen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO). Geht es um einen Termin oder eine Behandlung, ist die Verarbeitung außerdem zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; eine kurze Nachricht an mich genügt.

Ich lösche Ihre Anfrage, sobald sie erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Zum Schutz vor automatisierten Spam-Einsendungen enthält das Formular ein unsichtbares Prüffeld. Dabei werden keine zusätzlichen Daten über Sie erhoben.

6. Kontakt per E-Mail, Telefon und WhatsApp

Wenn Sie mich per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeite ich Ihre Angaben (zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Anfrage), um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, soweit es um einen Termin oder eine Behandlung geht, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Auf dieser Website finden Sie außerdem einen Link, über den Sie mir eine WhatsApp-Nachricht schreiben können. Erst wenn Sie diesen Link anklicken, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet. WhatsApp ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, die zum Meta-Konzern gehört. Bei der Nutzung verarbeitet WhatsApp unter anderem Ihre Telefonnummer und Nutzungsdaten in eigener Verantwortung; dabei können Daten auch in die USA übertragen werden. Näheres finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp. Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie mich jederzeit auch per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular.

7. Gästebuch

Auf der Seite „Kunden“ können Sie sich in mein Gästebuch eintragen. Dabei verarbeite ich:

Ihren Kommentar und den Namen, den Sie angeben – beides wird zusammen mit dem Datum auf der Website veröffentlicht
Ihre E-Mail-Adresse – sie wird gespeichert, aber nicht veröffentlicht, und dient nur dazu, bei Rückfragen oder Missbrauch Kontakt aufnehmen zu können
Datum und Uhrzeit des Eintrags

Die Einträge werden in einer Datei auf dem Webspace gespeichert, die von außen nicht abrufbar ist. Über jeden neuen Eintrag erhalte ich eine Benachrichtigung per E-Mail.

Zum Schutz vor Missbrauch wird aus Ihrer IP-Adresse eine nicht umkehrbare Prüfsumme gebildet. Sie dient ausschließlich dazu, die Zahl der Einträge pro Stunde zu begrenzen. Die IP-Adresse selbst wird durch das Gästebuch nicht gespeichert; die Prüfsumme wird nach einer Stunde nicht mehr verwendet und bei der nächsten Nutzung des Gästebuchs gelöscht. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Abwehr von Spam).

Rechtsgrundlage für die Speicherung und Veröffentlichung Ihres Eintrags ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO), die Sie beim Absenden erteilen. Sie können sie jederzeit widerrufen: Schreiben Sie mir, dann lösche ich Ihren Eintrag samt E-Mail-Adresse. Ohne Widerruf bleibt der Eintrag gespeichert, solange das Gästebuch besteht.

Ältere Einträge wurden aus dem Gästebuch der vorherigen Website übernommen. Auch diese lösche ich auf Wunsch.

8. Kundengalerie und Fotos

In der Kundengalerie und auf der Seite „In liebevoller Erinnerung“ zeige ich Fotos von Tieren, die mir ihre Halterinnen und Halter zu diesem Zweck zugeschickt oder deren Veröffentlichung sie zugestimmt haben, zum Teil mit dem Namen des Tieres. Rechtsgrundlage ist die Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO). Wenn ein Foto entfernt werden soll, genügt eine kurze Nachricht an mich.

9. Links zu anderen Websites

Diese Website enthält Links zu fremden Angeboten, unter anderem zu meinen Profilen bei Facebook und Instagram (Meta Platforms Ireland Limited), zu Google Maps (Google Ireland Limited) und zu befreundeten Partnern. Es handelt sich um einfache Links: Solange Sie sie nicht anklicken, werden keine Daten an diese Anbieter übertragen. Nach dem Anklicken gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters, auf die ich keinen Einfluss habe.

10. Daten im Rahmen einer Behandlung

Wenn Sie einen Termin vereinbaren oder Ihr Tier bei mir behandeln lassen, verarbeite ich die dafür nötigen Angaben, etwa Ihre Kontaktdaten sowie Angaben zu Ihrem Tier und seiner Vorgeschichte. Rechtsgrundlage ist der Behandlungsvertrag (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO); für Abrechnungsunterlagen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO). Näheres zur Vertraulichkeit und zur Aufbewahrung der Behandlungsunterlagen regeln die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

11. Weitergabe von Daten

Ich gebe Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben ausdrücklich eingewilligt, die Weitergabe ist zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich oder ich bin gesetzlich dazu verpflichtet. Der Hosting- und E-Mail-Anbieter IONOS erhält Daten nur als weisungsgebundener Auftragsverarbeiter. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt.

12. Ihre Rechte

Sie haben mir gegenüber folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht: Soweit ich Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeite, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art. 21 DSGVO).

Um Ihre Rechte auszuüben, genügt eine formlose Nachricht an die oben genannte Adresse.

13. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für mich zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
www.datenschutz.rlp.de

14. Änderungen dieser Erklärung

Ich passe diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026